Условия доставки, оплаты, гарантии.
Мы работаем и отсылаем заказы по всей Украине.
- С любыми вопросами, пожеланиями – пишите нам на электронный ящик: milosvety@ukr.net, либо звоните: 050 820 2605
- Все заказы передаются в очередь на производство только после оплаты, так как вся натуральная косметика изготавливается только под конкретного покупателя.
- Если у вас есть любые пожелания по заказываемому продукту (ваш тип кожи, возраст и проблемы, пожелания к запаху, переносимости/непереносимости некоторых ингредиентов) — укажите их пожалуйста в поле «Примечание к заказу» при оформлении заказа. Мы обязательно их учтем! Срок изготовления 5 — 7 дней.
- Оплата товара (предоплата) производится на карту Приват Банка. Реквизиты будут отправлены на вашу электронную почту после получения и обработки заказа.
- Заказ обрабатывается в течении 2-3 часов максимум. Если вы не получили ответ, просим вас повторить заказ или позвонить нам, мы предоставим вам скидку -5% в виде компенсации за время ожидания. Кроме того, к Вашему заказу Вы всегда-всегда получаете от нас маленький подарок 🙂
- Доставка товара на сумму до 500 грн. за счёт Покупателя, при заказе от 500 грн. и более доставка товаров по Киеву и Украине бесплатная. В строке «Адрес» следует прописать город получателя и предпочитаемый склад Новой Почты. Если вы не знаете номер ближайшего склада, посмотрите на сайте. Время доставки зависит от вашего местонахождения, но обычно не превышает 2-х рабочих дней.
- Если вы что-либо не указали или хотите изменить данные, вы можете прислать нам письмо с просьбой изменить получателя или адрес. В письме обязательно укажите номер заказа и ваш телефон для подтверждения смены адреса.
- Возврат товара: Согласно Закону о Защите прав потребителей, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа, убедитесь что доставленный товар соответствует Вашему заказу. Если товар не соответствует заказу мы конечно же возвратим вам денежные средства либо заменим Товар (после отправки в наш адрес). Товар не может быть возвращен после факта хотя бы единоразового использования либо повреждения упаковки.
